İptal ve İade Koşulları

İşbu İptal ve İade Koşulları, ………………………………… (“Hizmet Sağlayıcı”) tarafından sunulan ürün ve/veya hizmetlerin satın alınmasına ilişkin usul ve esasları belirlemek amacıyla hazırlanmıştır. 1. GENEL HÜKÜMLER Satın alınan ürün veya hizmetler, sipariş sırasında belirtilen şartlar ve yürürlükteki mevzuat hükümleri doğrultusunda iptal ve iade edilebilir. Alıcı, sipariş oluşturarak işbu koşulları kabul etmiş sayılır. 2. İPTAL KOŞULLARI 2.1. Alıcı, sipariş henüz tamamlanmadan önce iptal talebinde bulunabilir. 2.2. Hizmetin ifasına başlanmış veya ürün kargoya verilmişse iptal işlemi yapılamayabilir. 2.3. Dijital ürünler ve anında ifa edilen hizmetlerde iptal hakkı bulunmamaktadır. 3. CAYMA HAKKI Alıcı, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkı; Kişiye özel hazırlanan ürünlerde Dijital içeriklerde İfasına başlanmış hizmetlerde geçerli değildir. 4. İADE KOŞULLARI 4.1. İade edilecek ürün, kullanılmamış, zarar görmemiş ve yeniden satılabilir durumda olmalıdır. 4.2. İade edilecek ürün, orijinal ambalajı ve varsa aksesuarları ile birlikte gönderilmelidir. 4.3. İade kargo bedeli, aksi belirtilmedikçe Alıcı’ya aittir. 5. İADE SÜRECİ VE ÜCRET İADESİ İade talebi onaylandıktan sonra, ürün Satıcı’ya ulaştığında iade işlemi başlatılır. İade bedeli, yasal süre içerisinde Alıcı’nın ödeme yaptığı yöntemle geri ödenir. Banka süreçlerinden kaynaklanan gecikmelerden Satıcı sorumlu değildir. 6. AYIPLI ÜRÜN VE HİZMETLER Teslim alınan ürünün ayıplı veya hasarlı olması durumunda, Alıcı durumu teslim tarihinden itibaren en kısa sürede Satıcı’ya bildirmelidir. Bu durumda iade kargo bedeli Satıcı tarafından karşılanır. 7. MÜCBİR SEBEPLER Doğal afetler, teknik arızalar, grev, savaş, yasal düzenlemeler gibi mücbir sebepler nedeniyle siparişin iptal edilmesi veya gecikmesi halinde taraflar sorumlu tutulamaz. 8. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ İşbu koşullardan doğabilecek uyuşmazlıklarda, T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. 9. YÜRÜRLÜK Alıcı, sipariş vererek işbu İptal ve İade Koşulları’nı okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. İşbu metin, yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.